L’assicurazione incorporata, o embedded insurance, prevede l’integrazione di polizze assicurative all’interno di prodotti/servizi offerti da aziende che operano in settori non assicurativi.
Acquistando, ad esempio, un pc o uno smartphone, è possibile sottoscrivere una polizza che copra dal rischio di danni, furto o smarrimento
Allo stesso modo, i tour operator offrono di frequente assicurazioni di viaggio personalizzate al momento della prenotazione di un volo o di un pacchetto vacanza.
Una formula che si sta diffondendo rapidamente
L’avvento delle tecnologie digitali ha facilitato l’integrazione delle offerte assicurative nei processi di vendita di altri prodotti, rendendo le transazioni più fluide e meno invasive.
Questo aspetto è particolarmente vantaggioso in un’era in cui i consumatori si aspettano soluzioni rapide e personalizzate.
L’assicurazione incorporata offre una comodità significativa per il consumatore, eliminando la necessità di cercare e sottoscrivere una polizza assicurativa separatamente.
Inoltre, permette alle aziende di aumentare il valore del proprio prodotto per il cliente, trasformando l’acquisto in un’esperienza più completa e sicura.
I settori di maggiore diffusione dell’assicurazione incorporata
L’assicurazione incorporata sta trovando applicazione in numerosi settori, poiché offre una modalità conveniente e diretta per integrare prodotti assicurativi con beni o servizi.
Ecco alcuni dei settori maggiormente interessati da questa innovazione.
E-commerce
I rivenditori online offrono polizze assicurative durante il checkout per prodotti come elettronica, mobili, elettrodomestici e altri beni di consumo durevoli. Queste polizze possono coprire danni accidentali, estensioni di garanzia o furto.
Automotive
L’assicurazione incorporata è prevalente nel settore automobilistico.
Al momento dell’acquisto di un veicolo, i concessionari possono proporre assicurazioni che coprano incidenti, furto o danni. Alcuni produttori di automobili stanno anche integrando assicurazioni per specifici pacchetti di servizi, come assistenza stradale o manutenzione.
Il noleggio a lungo termine include sempre l’assicurazione.
Viaggi
I tour operator e le piattaforme di prenotazione online spesso offrono assicurazioni di viaggio incorporate, che possono includere coperture per cancellazioni, interruzioni di viaggio, emergenze mediche o smarrimento bagagli, direttamente nel processo di prenotazione.
FinTech e banche
Nel settore finanziario, le banche e le piattaforme FinTech stanno incorporando assicurazioni in prodotti come mutui, prestiti e carte di credito.
L’assicurazione incorporata per i device tecnologici
Con la crescente diffusione di dispositivi tecnologici sempre più sofisticati e costosi, molte aziende offrono assicurazioni incorporate al momento dell’acquisto di smartphone, computer, tablet e altri device per proteggerli da danni accidentali o furto.
Immobiliare
Nel settore immobiliare, l’assicurazione incorporata può essere offerta agli acquirenti durante il processo di acquisto di una casa o affitto di una proprietà, coprendo aspetti come danni alla proprietà, responsabilità civile o altri rischi specifici.
Salute e benessere
Alcune aziende nel settore della salute e del benessere offrono polizze assicurative incorporate con i loro prodotti o servizi, come abbonamenti a palestre, trattamenti medici elettivi e altri programmi di benessere.
Questi esempi dimostrano come l’assicurazione incorporata sia versatile ed applicabile a diversi contesti di consumo, migliorando la customer experience e creando nuove opportunità di business per le aziende in vari settori.
Vantaggi dell’assicurazione incorporata
Per i consumatori
- L’assicurazione viene proposta nel momento del bisogno e nel contesto più opportuno, eliminando il fastidio di dover cercare una polizza separata.
- Le coperture sono spesso personalizzate per adattarsi specificamente al prodotto o servizio acquistato, garantendo una migliore corrispondenza tra bisogni del cliente e protezione offerta.
- L’efficienza del modello incorporato può ridurre i costi operativi per le compagnie assicurative: ciò si può tradurre in agevolazioni per i consumatori, sotto forma di premi più bassi.
Per le aziende
- Offrire prodotti assicurativi aggiunge valore al prodotto principale, migliorando l’attrattività complessiva e la soddisfazione del cliente.
- Introdurre componenti assicurative può creare nuove fonti di reddito da commissioni o partnership con assicuratori.
- L’assicurazione incorporata può incrementare l’engagement dei clienti, fornendo ulteriori punti di contatto per comunicazioni e offerte personalizzate.
L’assicurazione incorporata è più di un semplice trend: è una trasformazione del modo in cui i consumatori interagiscono con le polizze assicurative.
Offrendo convenienza, personalizzazione e integrazione, questo modello sta stabilendo nuovi standard nel settore e promette di espandersi ancora di più nei prossimi anni.
Con la dovuta attenzione alle normative di settore, l’assicurazione incorporata potrebbe diventare la norma in molti aspetti della vita quotidiana.
